Informativa sui rimborsi
Garanzia di 30 giorni
Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo FRESCHÒ. Se entro 30 giorni dalla consegna il prodotto non ti soddisfa, puoi richiedere il rimborso completo scrivendo a .
Diritto di recesso (14 giorni)
Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dall'ordine entro 14 giorni dalla consegna senza doverne indicare il motivo. Per esercitarlo, scrivici a indicando il numero d'ordine.
Come richiedere un reso
- Scrivi a indicando numero d'ordine e motivo.
- Ti risponderemo entro 48 ore lavorative con l'indirizzo di reso e le istruzioni.
- Spedisci il prodotto nella sua confezione, completo degli accessori.
Condizioni
Il prodotto deve essere integro e completo di cavo USB-C e manuale. Non accettiamo resi di prodotti danneggiati per uso improprio o manomissione.
Spese di reso
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato: in quel caso ce ne facciamo carico noi integralmente.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, procediamo al rimborso entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Riceverai una email di conferma.
Prodotti difettosi
Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, scrivici entro 48 ore dalla consegna a allegando una foto: ti inviamo un sostituto o ti rimborsiamo, a tua scelta.
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